mkt4d Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
mkt4d komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi pengguna kami di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan hak yang anda miliki sebagai pengguna platform kami.
Dasar ini berkuat kuasa bagi semua pengguna yang mendaftar atau mengakses platform mkt4d. Sila baca dokumen ini dengan teliti.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mkt4d, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang telah dipilih oleh anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan kelayakan penggunaan platform.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda dan mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay atau pemindahan bank. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya maklumat yang diperlukan untuk tujuan pengesahan dan rekod transaksi.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti pengguna di platform termasuk permainan yang dimainkan, transaksi yang dilakukan, waktu sesi, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk penambahbaikan perkhidmatan dan pengesanan penipuan.
- Nama, e-mel, nombor telefon
- Tarikh lahir dan kata laluan
- Jenis peranti dan pelayar
- Alamat IP dan lokasi anggaran
- Butiran pembayaran MYR
- Rekod transaksi deposit & pengeluaran
- Data sesi dan aktiviti permainan
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat akaun dan data penggunaan digunakan untuk memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, membolehkan log masuk yang selamat, dan memastikan semua fungsi platform berjalan dengan betul untuk setiap pengguna.
Maklumat pembayaran digunakan khusus untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, mengesahkan transaksi, dan menyelesaikan sebarang isu berkaitan pembayaran yang mungkin timbul.
Data peranti, alamat IP, dan corak aktiviti dianalisis untuk mengesan percubaan akses tanpa kebenaran, aktiviti penipuan, atau penggunaan berbilang akaun yang melanggar terma perkhidmatan mkt4d.
Data penggunaan dan maklum balas pengguna membantu pasukan mkt4d memahami corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal, dan membuat keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara berterusan.
3. Cookies dan Penjejakan Sesi
Platform mkt4d menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan di peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan sesi log masuk kekal selamat. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami memahami kawasan yang perlu diperbaiki. Semua data dikumpulkan secara tanpa nama.
Cookies Keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti pilihan bahasa dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih konsisten semasa setiap lawatan.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookies yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies penting mungkin mengganggu fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Bagaimana Data Anda Dilindungi
mkt4d menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Data peribadi dan maklumat pembayaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, tembok api, dan pemantauan keselamatan berterusan. Akses dalaman kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan fungsi operasi yang sah.
Tempoh Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan. Apabila akaun ditutup secara sukarela atau selepas tempoh tidak aktif yang lama, data peribadi akan dipadam atau dianonimkan mengikut dasar penghapusan data kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
mkt4d tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda, dan ini dilakukan berdasarkan keperluan minimum sahaja. Semua pihak ketiga yang terlibat terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Lapisan Perlindungan Data
- Penyulitan SSL pada semua komunikasi
- Pelayan dilindungi tembok api
- Akses dalaman terhad dan teraudit
- Pemantauan keselamatan 24/7
- Data pembayaran MYR tidak disimpan penuh
- Tiada penjualan data kepada pengiklan
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskini butiran tersebut melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan mkt4d secara terus.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun. Permintaan pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
Perubahan Dasar Privasi
mkt4d berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui pemberitahuan di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan bermaksud anda bersetuju dengan dasar yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data atau untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, sila hubungi pasukan sokongan mkt4d di: [email protected] atau semak halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.
Soalan Tentang Data Anda?
Pasukan sokongan mkt4d sedia membantu anda memahami bagaimana data anda digunakan dan dilindungi. Hubungi kami atau semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan yang anda perlukan.